كان السبب الرئيسي في ايجاد علم المعرفة هو خروج الاعداد الكبيرة من العاملين من المنظمات نتيجة الهياكل الوظيفية التي تعتمد على النوعية بدل الكمية وبالتالي خروج هذه الخبرات بدون توثيق للمعارف التي يحملونها، وهذا يؤدي إلى حرمان المنظمات من الكم الهائل من المعارف .
مصطلح إدارة المعرفة يعني : مفهوم إدارة المعرفة يتسم بالغموض والتشويش إلى حدِ ما نظراً لأختلاف المرجعيات الادبية التي يعتمد عليها حيث عرفة علماء الاقتصاد ،والاجتماع ،والنفس والحاسوب كما يلي:
.هي عمليات إلتقاط وتنظيم وحفظ المعرفة الموجودة لدى العاملين والمجموعات في المنظمة *
. هي حصيلة المعلومات والخبرات التي يتم الحصول عليها من التعلم والممارسه والبحوث والتجارب *
.هي القيام بسلوك محدد لانجاز عمل ذهني او مادي بناء على معلومات سابقة *
.هي الاستخدام المثالي للمعلومات والبيانات ممزوجة مع المهارات والافكار *

HonorBoardDetails