تكتسب إدارة المعرفة اهميتها من خلال الاهداف التي تسعى إلى تحقيقها، ومن خلال تخطيط جهود المعرفة وتنظيمها بصورة تؤدي إلى تحقيق الاهداف الاستراتيجية للمنظمة
أهداف إدارة المعرفة
المساعدة في تحقيق انتاجية عالية حيث انها تعطي العاملين القدرة على التعامل مع المستجدات وإتخاذ القرارات اللازمة بكفاءه عالية
 تبسيط الاجراءات والعمليات عن طريق التخلص من الاجراءات الغير ضرورية
 تحسين خدمة العملاء وتحقيق رضاهم عن طريق الخدمة الجيدة باقل وقت

HonorBoardDetails